Обмін та повернення

Умови обміну, повернення, ремонту:

👉 Не сподобався / не підійшов товар? Хочеш повернути / обміняти?
                                                            👇
Термін, протягом, якого здійснюється обмін / повернення - до 14 днів, з моменту отримання товару.
                                                            👇

Повернення товару належної якості проводиться протягом 14-ти днів з моменту отримання споживачем замовлення та за виконання наступних умов і згідно з Ст. 9. Закону України "Про захист прав споживачів":

  • товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд;
  • не пошкоджені (не відірвані)  ярлики;
  • наявний документ, який підтверджує здійснення покупки.

                                                            👇

                                         Платник доставки: покупець.

Ваші дії при поверненні товару належної якості:

  1. Зателефонувати за номером 096 088 66 28, назвати дані вашого замовлення і причину повернення;
  2. Отримати від менеджера реквізити для зворотної доставки;
  3. Відправити товар на вказану менеджером адресу.
  4. Проконтролюйте, щоб працівники пошти не згинали навпіл сумку\рюкзак або інший виріб, щоб не допустити заломів матеріалів;

! Якщо під час огляду товару, який повертається від покупця будуть виявлені сліди використання, пошкодження, відсутність пломб та ярликів, які унеможливлять перепродаж товару – продавцем буде складено «акт огляду товару», описані недоліки\пошкодження та відправлено разом з товаром назад покупцеві.

  1. Очікувати повернення коштів на платіжну картку протягом наступних 7-ми днів з моменту отримання посилки на відділенні пошти.

Отримати більш детальну інформацію можна, зв'язавшись з нашим менеджером за номером телефону 096 088 66 28.