Обмін та повернення
Умови обміну, повернення, ремонту:
👉 Не сподобався / не підійшов товар? Хочеш повернути / обміняти?
👇
Термін, протягом, якого здійснюється обмін / повернення - до 14 днів, з моменту отримання товару.
👇
Повернення товару належної якості проводиться протягом 14-ти днів з моменту отримання споживачем замовлення та за виконання наступних умов і згідно з Ст. 9. Закону України "Про захист прав споживачів":
- товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд;
- не пошкоджені (не відірвані) ярлики;
- наявний документ, який підтверджує здійснення покупки.
👇
Платник доставки: покупець.
Ваші дії при поверненні товару належної якості:
- Зателефонувати за номером 096 088 66 28, назвати дані вашого замовлення і причину повернення;
- Отримати від менеджера реквізити для зворотної доставки;
- Відправити товар на вказану менеджером адресу.
- Проконтролюйте, щоб працівники пошти не згинали навпіл сумку\рюкзак або інший виріб, щоб не допустити заломів матеріалів;
! Якщо під час огляду товару, який повертається від покупця будуть виявлені сліди використання, пошкодження, відсутність пломб та ярликів, які унеможливлять перепродаж товару – продавцем буде складено «акт огляду товару», описані недоліки\пошкодження та відправлено разом з товаром назад покупцеві.
- Очікувати повернення коштів на платіжну картку протягом наступних 7-ми днів з моменту отримання посилки на відділенні пошти.
Отримати більш детальну інформацію можна, зв'язавшись з нашим менеджером за номером телефону 096 088 66 28.